Posso restituire un prodotto (diritto di recesso)?

Sì, entro 14 giorni dalla consegna per i prodotti acquistati online da privati. Apri la richiesta dalla tua area utente ("Resi" → "+ Nuova richiesta"); serve l'imballo originale.

Il reso per ripensamento è a tuo carico: 11 € per la chiamata del corriere più il costo della spedizione di ritorno, che di solito corrisponde a quello dell'andata (anche se la spedizione di andata era gratuita). Il rimborso parte quando il prodotto rientra e viene verificato.

Sono esclusi i prodotti sigillati per motivi di igiene una volta aperti, il software aperto, gli articoli personalizzati e gli acquisti con Partita IVA. Dettagli: Reso e recesso.